Nouveau métier de la communication, le community manager est chargé de fédérer les nouveaux usages d’internet, et des réseaux sociaux.

Il est en veille, en terme de statistiques d’utilisations des médias, de la cohérence de l’information publiée sur les différents canaux (réseaux sociaux, site institutionnel) et de la réputation de l’entreprise dans le monde numérique.